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Widerruf und Rückgabe

Gesetzliches Widerrufsrecht

Bei Fernabsatzgeschäften mit Verbrauchern besteht grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die Frist beginnt bei Waren grundsätzlich mit deren Erhalt und ordnungsgemäßer Belehrung.

Individuelle Anfertigungen

Für Waren, die nicht vorgefertigt und aufgrund einer maßgeblichen individuellen Auswahl angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann eine gesetzliche Ausnahme bestehen. Die bloße Auswahl einer üblichen Größe oder eines Standardstoffs wird hier nicht pauschal als Ausschluss behandelt. Die konkrete Einordnung muss für das tatsächliche Angebot festgelegt werden.

Rückfragen

Bei Fragen zu Rückgaben kannst du uns über WhatsApp erreichen. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.